客必得是一款全面的店铺运营管理软件，软件有各种服务功能，能够帮助用户处理各种订单，各种实用性都是非常强，在线就能处理各种流水，轻松提高工作效率，帮助用户解决各种各种经营问题，并且用户分两步就能完成订单，轻松解决餐厅预订流程效率低下的问题，能实时更新桌位状态及预订情况，帮助顾客轻松找到心仪的位置，优化顾客用餐体验。

客必得月度报告功能介绍

1、销售业绩呈现

业绩是衡量销售工作成效的关键指标。月度报告将清晰展示销售的业绩达成情况。

2、工作回顾

记录上个月销售每天的预订单数那天最高，及销售每天的工作时间，找出那天最早和最晚上下班。这些数据让销售了解自己的工作节奏和业务高峰期，合理安排工作计划，提高工作效率。

3、客户档案记录汇总

客户的行为喜好记录是餐厅更好服务、提升客户满意度的重要参考。月度报告将汇总销售收集记录客户信息的情况，包括客户的喜好，忌口，服务要求，纪念日等，更好的反应了每位销售人员对客户的档案记录情况。

4、推广效果评估

销售在推广餐厅产品时的表现同样至关重要。月度报告会统计销售推广餐厅品牌的次数及发送邀请函和排菜单的次数。每一次发送都为餐厅新增一次传播。

5、客户情况复盘

月度报告呈现了餐厅销售当前名下客户的情况汇总，帮助销售梳理了名下总客户数，活跃数，沉睡数，流失数，本月新增客户数等，这些数据能帮助销售了解客户的动态变化，有针对性的做客户维护和开发。如加强对沉睡客户的唤醒工作，降低流失客户数，提高客户留存等。

6、成绩排名

将餐厅所有销售的业绩金额、撤单率以及桌均进行排名，直观呈现销售在团队中的业绩水平和业务稳定性。如本月销售业绩排名为第 2 名，撤单率排名为第 5
名，桌均排名为第 3 名。这一排名机制激发销售之间的良性竞争，推动团队整体业绩的提升。

软件优势

1、防撞单智能锁

空桌点击即时同步，排他锁定防撞单。

2、智能便捷操作

极简操作2步完成订单，系统自动分发信息。

3、接通网络平台

大众点评美团等媒体平台预订引流已接通。

4、客户标签功能

预约同时提示客情，持续保证服务质量。

5、对接短信平台

自动分类客户，随时精准群发短消息。

6、渠道运营分析

自动统计分析，用数字评估每个销售渠道效果。

7、异常订单提醒

自动筛选餐厅异常订单并提示，避免恶性刷单。

软件说明

1、便捷预订服务：顾客可通过软件在线预订餐厅位子和用餐时间，享受个性化、高效的预订体验;

2、服务员即时响应：服务员能实时接收预订信息，根据客人位置和点餐情况迅速提供服务，提升顾客满意度;

3、订单信息全面查询：支持在线查询订单详情，包括预订内容、时间、桌位等，确保服务准确无误;

4、优化顾客体验：通过软件功能，餐厅能够更好地管理顾客预订，提升整体服务质量和顾客体验;