快驴进货是由北京小蚁在线科技有限公司专门为餐饮行业打造的供应链平台，海量商品货源，为餐饮商户提供米面粮油、蔬菜鸡蛋、时令水果、肉禽水产等生鲜产品，同时还有酒水饮料、方便速食、调料酱菜和厨房用品等在内的商品，尤其适用于各大餐馆商户以及工作没有时间买菜的人群!

快驴进货怎么注册

1、首先就是打开我们的app，进入我的界面，点击最上方的【请登录/注册】;

2、进入之后可以看到右侧上方的【注册】，继续点击进入;

3、最后就是使用手机号注册，跟着系统的操作步骤做完即可。

快驴进货怎么登录

1、其实非常的简单，如果你还没有登录账号的话，在首页可以看到下方的【马上登录】，然后就是点击它;

2、最后在登录界面将所有的信息填入，选择登陆就完成了;

3、如果你是第三方登录，选择最下方的微信登录也是可以的。

快驴进货怎么投诉

1、其实想要投诉寻求帮助的方法有两种;

2、首先第一步就是在【我的】界面里面寻找到【联系客服】;

3、在客服帮助中可以看到第二个【联系客服】，选中它，接着系统会自动跳转到电话联系界面，用户只需拨通即可开始投诉;

4、第二种就是找到帮助中心最下方的【在线客服】;

5、点击输入框左侧的【转人工】，在这里就可以和在线真人客服进行投诉了。

快驴进货常见问题

账号问题

如何注册快驴进货账号?

您可以拨打我们的客服电话：400-0616-700，客服会为您安排业务人员注册

如何登录快驴进货账号?

您可以通过以下两种方式登录快驴进货：

a、APP：下载快驴进货APP，进入APP点击底部“购物车”或“我的”，进入“登录”界面，按提示完成操作即可。

b、微信：关注“快驴进货商城”公众号，进入快驴商城，点击底部“购物车”或“我的”，进入“登录”界面，按提示完成操作即可。

订购问题

如何查找想要的商品?

a、进入APP或者微信快驴商城首页，在最上方空白处搜索框，输入所需商品名称查找

b、通过分类查找自己想要的商品

如何取消订单?

您可以通过以下两种方式取消订单：

a、登录快驴APP/微信”快驴商城”，点击【我的】-【我的订单】，选中要取消的订单，点击【取消订单】—选择取消原因—【确认取消】

b、拨打我们的客服电话：400-0616-700，客服会为您安排业务人员取消订单 取消成功后，货款会在1-3个工作日原路退回到您的支付账户中

发票问题

如何申请发票?

a、登录状态下，APP/微信商城进入“我的”界面，点击“开发票”，进入“选择订单开票”页面;

b、在“选择订单开票”页面选择需要开票的订单进行勾选，选择完后点击“下一步”按钮进入“填写发票信息”页面;

c、按照提示填写发票信息，之后提交完成发票申请。

配送问题

收到的商品错发或少发了怎么办?

建议您收货时当面签收并现场清点，如遇问题需第一时间拨打我们的客服电话：400-0616-700，客服会为您安排更换或补发

退货问题

如何查询退货信息?

登录快驴APP/微信”快驴商城”，点击【我的】-【我的订单】-【退货详情】，进入到“订单详情”页面查看

办理商品退货后，多久会退款?

正常情况下退货后，司机会在2个工作日内上门取货，货款会在1-3个工作日内原路退回到您的支付账户中。

货款问题

支付方式?

在线支付：微信支付、支付宝支付

如何获取优惠券?

a、快驴商城会在线上不定期举办优惠券领取活动，请关注快驴商城首页。

b、新用户注册时赠送的优惠券

如何查看优惠券?

登录快驴APP/微信”快驴商城”，点击【我的】-【我的优惠券】即可查看所有优惠券信息。

如何使用优惠券?

购物车中的商品确认无误后，点击“去结算”按钮，勾选可使用的优惠券，点击“提交订单”即可。