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我的订单收取了运费,若后期发生退货,之前的运费会退给我吗?
如果是因商品质量问题产生退换货,商城将返还运费;如果非商品质量问题产生的退换货,运费将不予返还。
付款后何时发货?
1、正常订单:当日16点前的订单,当天发货;16点后订单次日发货。
2、预售订单:以页面备注发货时效为准。
付款以后可以当场验收商品吗?
您付款签收后,可以当场验收购买商品,如商品本身有问题请您在“「登录」→「会员中心」→「申请退换货」→「申请售后服务」”中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。
能否开箱验货?
可以,若有屏碎,屏裂,外观磕碰等问题,请当时拒收。
订单已经提交成功,可以改送到其他地方吗?
订单一旦提交成功,将无法修改。请在提交订单前仔细检查核对。
签收时发现商品包装破损,该如何处理?
一旦商品包装出现破损,请您直接拒收商品,后续问题请联系客服为您处理。
订单拒收后,退款什么时候返还?
订单拒收后,在线支付订单您可以在前台提交退款申请,待我司收到返回商品后,预计7个工作日内将款项退还给您。
我的订单中显示货物已经到达站点,请问我能到站点取货吗?
目前暂不支持到配送站点取货,如您急需商品请与站点配送员联系~
发货与签收建议
请检察商品外箱是否有破损,若有破损请拒收。
配送服务说明
华硕线上商城支持全国配送。
1、【企业团购】
企业购买专享入口。
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会员专享价、专属客服服务、满69包邮、支持7天无理由退货以及15天质量问题免费换货等超值福利。
1、提供华硕旗下丰富的商品,包括笔记本电脑
2、配送的速度十分快,而且都是保护得非常好的
3、以及华硕的最新出品的服务,对于那些在这些方面有需求的用户们来说这简直是非常的方便非常的实用
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