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zara手机app亮点

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常见问题

线上商店的价格是否与一般 Zara 商店的价格一样?

是的，如果网站标价与服装标签上的标价存在任何差异，以购买单据上的标价为准。

如果我收到有瑕疵的商品，该怎么做?

Zara.cn 仅销售完好无损的商品，因此，在收到有瑕疵的商品的罕有情况下，请联络我们的客户服务部。

如果我收到错误的商品，该怎么做?

如果您意外收到未订购的商品，请联络我们的客户服务部。

运送方式和费用?

运送方式和费用配送选项可能会因送货地址、购买时间和商品是否有货而有所差异。

在进行购物时，我们会显示可以使用的运送方式、费用和订单配送时间。 若您包裹中含有香水或化妆品，送货时间会延长1-2个工作日。

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2022-08-12 版本: 11.32.0

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