抖店又叫抖音小店是抖音旗下的一款电商商家管理工具，专为在抖音平台经营线上店铺的商家设计，提供从商品上架、订单处理到营销推广的全链路服务。通过APP，商家可便捷管理抖音小店，实现移动端高效运营。软件提供包括但不限于商品管理、订单处理、数据看板、营销工具、客户互动和达人合作等功能，与抖音生态深度绑定，能无缝衔接短视频、直播带货场景，流量转化更直接。

抖店中怎么查询我的订单

1、下载抖店，进入后登录账号;

2、进入首页，点击进入【订单管理】即可查看订单;

3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势;

抖店怎么给用户退款

1、打开手机上的抖音小店进入，选择点击待售后;

2、在售后管理列表里，选择退款的订单后点击立即处理;

3、最后在售后详情页面里，点击同意退款;

软件功能

1、【0元入驻】：0保证金，手机极速开店

2、【IM消息】：及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机

3、【通知消息】：获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料

4、【商品管理】：支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作

5、【订单管理】：支持订单管理、商品发货等操作

6、【售后管理】：支持处理售后等操作

7、【评价管理】：支持查看和回复用户评价

8、【抖店罗盘】：支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情

9、【直播中心】：提供一站式教学，并配套直播诊断及工具，助力商家直播能力提升

10、【成长中心】：获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧

11、【资产管理】：支持资金查看、提现等操作

12、【店铺管理】：支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号

13、【违规管理】：支持违规预警提示与申诉

14、【服务单管理】：实时接收平台服务请求，及时处理解决问题

15、【包裹中心】：实时监控物流异常，及时处理避免违规

16、【极速退款】：支持开通极速退款，售后订单自动处

软件优势

1、仓储管理智能精准，最优化批次生成逻辑和拣货路径，提升拣货效率;

2、协同供应链管理，一套系统能连接多平台、多供应商，多分销商;

3、满足商家在成长过程中，从分销，到自营和分销并存的的情况;

4、订单管理极速高效，秒级快速下载，能够承载直播过程中的大量订单。