萤石派是一款专为萤石合作伙伴打造的店铺管理与服务软件。可查看萤石产品信息、市场政策等内容，还可通过扫一扫功能扫描商品条码进行订单创建，支持现金收款和POS 收款。萤石派当中还有消息功能，可接收和查看萤石官方发布的最新产品资讯、市场活动通知等重要消息。

萤石派在客户关系管理”板块，可以通过录入客户信息，来进行客户分类与标记，更为精细化的分组，方便与客户沟通与跟进。

萤石派怎么使用？

1.在应用商店搜索并下载萤石派app

2.打开后使用手机号码注册账号并登录。

3.进入“萤石课堂和认证体系”栏目

4.学习产品知识、销售技巧、认证课程等，提升专业能力。

萤石派常见问题

登录问题

若登录时提示账号或密码错误，需检查输入是否正确，或点击“忘记密码”重置密码。

如无法登录成功，可联系在线客服。

订单问题

在创建订单时，若出现商品信息无法识别或订单提交失败的情况，可能是条码扫描不清晰或网络不稳定，可重新扫描条码或检查网络后再次尝试。

消息推送问题

若未收到消息推送，需检查消息模块中的设置是否开启，确保允许接收通知，并确认网络连接正常。

客户管理问题

在录入客户信息时，若出现数据保存失败的情况，可能是输入的信息格式有误或网络问题。

萤石派软件特色

1.将店铺管理的多种需求整合到一个应用中，方便用户进行统一管理。

2.提供条码扫描、订单管理等工具，提高店铺运营效率。

3.便捷的客户管理功能，有助于提升客户满意度和忠诚度。

4.通过消息推送功能，让用户第一时间掌握行业动态和公司资讯，助力业务决策。

萤石派软件功能

订单管理：查询销售订单及详情，支持现金收款和POS收款，还可通过条码扫描创建订单，并选择用户自提或送货上门方式。

客户关系管理：可查询自身信息，获取帮助，查询即时消息等，还能方便地与客户进行沟通和跟进。

消息推送：及时了解萤石产品信息、市场政策及促销活动等内容。

学习培训：通过萤石课堂学习产品、销售及服务相关知识。

更新日志

v4.23.6版本

1、支持入驻成为服务商。

2、服务单增加打卡功能。

3、修复已知问题。