12306手机客户端能提供给用户便利的火车票高铁票订购功能，提供这方面的便利服务，大家直接通过12306客户端来订购火车票，不再需要麻烦的去线下了

12306手机客户端相关问题

1.已支付成功的候补订单是否可以修改?

候补订单提交成功后需在系统提示时间内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。

候补购票订单生效后，除截止兑现时间可以修改，

其它相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。

2.候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时以何种方式提醒旅客?

请登录12306及时查询候补订单状态，候补兑现结果以订单查询结果为准。

候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时均通过用户选择的通知渠道(短信、微信或支付宝)推送通知消息。推

送消息的同时，也会发送邮件通知(用户邮箱须激活)。

12306手机客户端软件功能

1.铁路12306官网购票软件下载购票更方便。并使用统一的购票业务规则，

软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、

常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，为旅客提供方便快捷的手机购票全新体验。

2.增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。

“正晚点”可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息;

“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、

网络购票投诉、建议及客服电话查询;“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。